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Die 10 goldenen Telefonregeln - Aus Anfragen Aufträge machen

Nach wie vor finden etwa 70% aller Geschäftskontakte am Telefon statt. Wer professionell telefonieren kann hat also ein Erfolgsplus für sein Unternehmen. Und wer aus Telefonanfragen Aufträge generieren kann, spart viel Zeit und bares Geld.

In diesem Seminar lernen Sie und Ihre Mitarbeiter/innen die "10 goldenen Telefonregeln" kennen und erhalten hilfreiche Tipps, wie man die telefonischen Anfragen direkt in (neue) Aufträge für sein Unternehmen wandeln kann.

Inhalte im Überblick: 

  • 10 goldene Telefonregeln im Überblick
  • Zielsetzung und Aufgaben des telefonischen Verkaufsgespräches
  • Voraussetzungen für zufriedene Kunden
  • Eröffnung und Aufbau des Verkaufsgespräches
  • Bedarfe und Kundenwünsche ermitteln
  • Angebotsphase
  • Abschlussphase
 
zur Buchung
 
Termin
Beginn 16.08.2017 - 14:00
Ende 16.08.2017 - 17:00
Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden, 01309 Dresden, Augsburger Str. 4, 1.OG
Preise
Nichtmitglieder 140,00 €
Mitglieder von Creditreform Dresden 90,00 €
Referenten
Leischke, Daniela
Abteilungsleiterin Personalberatung
CISS Consult Kompetenzzentrum
weitere Termine
keine weiteren Termine vorhanden
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(c) Creditreform Dresden | Augsburger Str. 4 | D-01309 Dresden
Tel: +49 351 4444-444 | Fax: +49 351 4444-555 | E-Mail: info@dresden.creditreform.de